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FAQ
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?Die Bestellung ist einfach und unkompliziert. Wähle die gewünschten Artikel aus und stelle deine Personalisierung nach Deinen Wünschen zusammen - lege diese in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Gebe Deine Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein, um den Kauf abzuschließen. Bearbeitungszeit beginnt erst nach Zahlungseingang.
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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?Wir akzeptieren PayPal und Banküberweisungen. Wähle einfach die bevorzugte Option während des Checkouts.
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Wie hoch sind die Versandkosten?Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Gesamtgewicht der Bestellung. Sie können die Versandkosten während des Checkouts berechnen lassen, bevor Sie die Bestellung abschließen. Allgemein gilt: Innerhalb Deutschland: 5,40 Euro Einschreiben (mit Sendúngsnummer) 5,40 Euro Einschreiben (mit Sendúngsnummer) Österreich & Schweiz: 7,20 Euro Einschreiben (mit Sendungsnummer)
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Was tun, wenn mein Armband gerissen ist?Unsere Bänder der Perlenarmbänder sind reißfest. Das bedeutet aber nicht, dass sie selbstverständlichnie reißen. Wenn die Bänder unter ständigem Druck ausgesetzt sind oder irgendwo hängen bleiben kann das Band sich ausdehnen und reißen. Wenn alle Perlen noch vorhanden sind, schicken wir ein Ersatzband zur Reparatur kostenlos zu. Alternativ können die Perlen in einem gut verschlossenen Brief an uns zurückgesendet werden, und wir Übernehmen die Reparatur des Armbandes. Voraussetzung dafür ist, dass alle Perlen für das Armband beiliegen. Den Versand beim Zusenden, übernimmt der Kunde selber. Sind die Perlen jedoch unvollzählig, muss das Armband als ganzes neu bestellt werden. Dies gilt für die Armbänder mit elastischem Band, Für die Armbänder mit Karabinerverschlüssen ist eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro fällig.
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Natursteine:Vorteile: - Kein Abfärben - Leicht schweres Tragegefühl - Wasser- und hitzeresisstent Pflegehinweis: - Bitte Kontakt mit chemischen Produkte wie Parfüms, Cremes, etc. mit den Natursteinen vermeiden, damit diese die natürliche Struktur des Steines nicht angreifen.
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Acryl-, Glas-, Facettenperlen:Vorteile: - Hochwertige Perlen - Sehr leichtes Tragegefühl Nachteile: - Schutz vor Nässe und Feuchtigkeit (Hände waschen, Duschen, Sport, Schwimmen, etc.) muss gewährleistet werden, um eine Abfärbung vorzubeugen - Schutz vor dauerhafter direkter Sonneneinstrahlung, und die Verblassung vorzubeugen
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Allgemein für alle Armbänder:Die Armbänder werden aus qualitativem und elastischem Schmuckband hergestellt, welches reißfest ist. Dennoch sind starke Zerrungen und Dehnungen zu vermeiden, da es zu einer Ausdünnung des Bandes, und somit auch zu einem Riss führen kann.
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