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FAQ & PFLEGE
Die Bestellung ist einfach und unkompliziert. Wähle die gewünschten Artikel aus und stelle deine Personalisierung nach Deinen Wünschen zusammen - lege diese in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Gebe Deine Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein, um den Kauf abzuschließen.
Bearbeitungszeit beginnt erst nach Zahlungseingang.
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Gesamtgewicht der Bestellung.
Sie können die Versandkosten während des Checkouts berechnen lassen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Allgemein gilt:
Innerhalb Deutschland:
5,55 Euro Einschreiben (mit Sendungsnummer) über die Deutsche Post
Österreich & Schweiz:
14,49 Euro (mit Sendungsnummer) über DHL
Wir akzeptieren PayPal und Banküberweisungen.
Wähle einfach die bevorzugte Option während des Checkouts.
Bei Gebetsketten bieten wir eine einmalige kostenlose Reparatur an.
- Die Zusendung zur Reparatur erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung
- Rücksendekosten werden ebenso vom Kunden übernommen werden
- Voraussetzung für die Reparatur ist, dass alle Perlen vollständig sind
Wir versenden nach: Deutschland, Frankreich, Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, Niederlande
Unsere Gebetsketten, Armbänder, Augenfarben-Armbänder und Schlüsselanhänger bestehen aus echten Edel- und Natursteinen. Da es sich um Naturprodukte handelt, sind leichte Veränderungen mit der Zeit ganz normal und kein Qualitätsmangel.
Kontakt mit chemischen Produkten vermeiden:
Natursteine sollten möglichst nicht mit chemischen Substanzen in Berührung kommen, wie z. B.:
• Parfum
• Cremes & Lotionen
• Haarspray
• Reinigungsmittel
Diese Stoffe können die Oberfläche und Struktur der Steine angreifen und langfristig verändern.
Sonnenlicht & Wasser
• Direkte und dauerhafte Sonneneinstrahlung kann bei einigen Natursteinen zu
Farbveränderungen führen
• Salzwasser (z. B. Meerwasser) sowie Chlorwasser können Steine und Bänder zusätzlich
belasten
Solche Veränderungen sind bei Natursteinen ganz normal – ähnlich wie sich die Haut durch Sonneneinstrahlung verändert.
Schonender Umgang
• Schmuck vor dem Duschen, Baden oder Sport ablegen
• Nicht stark ziehen oder überdehnen
• Stöße und starkes Aneinanderschlagen der Steine vermeiden
Richtige Aufbewahrung
Wir empfehlen, Armbänder und Gebetsketten in einem Stoffbeutel oder Säckchen aufzubewahren, wenn sie nicht getragen werden. So sind sie vor Licht, Feuchtigkeit und Reibung geschützt und behalten länger ihre Schönheit.
- Schutz vor Nässe und Feuchtigkeit (Hände waschen, Duschen, Sport, Schwimmen, etc.) muss gewährleistet werden, um eine Abfärbung vorzubeugen
- Schutz vor dauerhafter direkter Sonneneinstrahlung, und die Verblassung vorzubeugen
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